Фотографии
Номера
Отзывы
Расположение
Об отеле

Отзывы о Mercure Kyoto Station 

4
+46
8,7
Отлично

117 оценок

Главное из отзывов
Отель нравится за стильный интерьер, удобные кровати и расположение у вокзала Киото, но отмечают нехватку рабочего места и света и недостатки ресторана
288 Aburanokojicho Shimogyo ku, Киото, Япония
Центр города4,2 км
  • Бар
  • Wi-Fi
  • Удобства для гостей с ограниченными возможностями
  • Стойка регистрации 24/7
  • Камера хранения
  • Сейф
  • Хранение багажа
  • Лифт
  • Обмен валюты
  • Для некурящих
  • Телевизор в лобби
  • Кондиционер
  • Огнетушитель
  • Завтрак
  • Ресторан
  • Бутилированная вода
  • Прокат видео- и компьютерной техники
  • Факс
  • Конференц-зал
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Дополнительные меры против COVID-19

Выбор номера

8,7
Отлично

На основе 117 оценок

Расположение4,0
Цена/качество1,0
Номера7,0
Чистота7,0
Сервис1,0

Отзывы 58
РасположениеПитаниеНомерИнтернетПерсонал

Главное из отзывов

Собрано нейросетью

Отель нравится за стильный интерьер, удобные кровати и расположение у вокзала Киото, но отмечают нехватку рабочего места и света и недостатки ресторана
8,0
Márcio

09 октября 2026

СемьяИз интернета
Что понравилось
Отель маленький, однако очень гостеприимный, местоположение отличное, а номера идеально подошли моей семье; всё было чисто и новое.
Что огорчило
На ресепшене работа сотрудников нас разочаровала. К счастью, обошлось без серьёзных проблем, но это было разочарованием. В составе персонала на ресепшене были люди разных национальностей, и разница в сервисе по сравнению с японцами бросалась в глаза.
Superior Twin Room with Shower Booth
8,0
Ichiro

09 октября 2026

ПараИз интернета
Что понравилось
Чаепитие во второй половине дня прошло приятно. Мы получили удовольствие от вкусного белого вина. Итальянский ужин также оказался очень вкусным. Но так как мы в Киото, хотелось бы больше блюд киотской кухни. Завтрак «шведский стол» тоже очень вкусный и с большим выбором блюд (его можно было бы подавать и вечером!). Снаружи здание выглядит невзрачно, зато внутри оно прекрасно. Там чудесно пахнет. Персонал был добрым и отзывчивым.
Что огорчило
Хотелось бы, чтобы номер был чуть просторнее. Жаль, что отсутствует письменный стол. Выключатель (?) слева от душа крайне неудобен: мыльными руками его не повернуть, а если крутануть слишком сильно, когда вода льётся сверху, становится ещё хуже. Процедура подключения к Wi-Fi очень сложная; гораздо проще было бы заходить по паролю. Обычный счёт, который обычно выдают в отелях, я не получил (забыл попросить).
Privilege Twin Room with Bath Tub
10
Karanjeet

08 октября 2026

СемьяИз интернета
Что понравилось
Здание новое, интерьер хороший. А персонал просто замечательный, особенно работники офиса: Аниша, Рам и Сейун.
Что огорчило
На завтраке не хватает веганских блюд.
Superior Twin Room with Shower Booth
6,0
Helmut

06 октября 2026

ПараИз интернета
Что огорчило
Долгое ожидание вечерних заказов — еду принесли раньше напитков — недопустимо. Очень долго ждали столик на завтрак, хотя зал был наполовину пуст. В последний день всё казалось лучше. Персонал был японцем. Постельное белье пахло затхлостью — смена ничего не изменила, видимо, белье плохо высушивали.
Superior King Room with Shower Booth
9,0
Fernando

28 сентября 2026

ПараИз интернета
Что понравилось
Габариты и удобство спальной и ванной комнат.
Superior King Room with Shower Booth
10
Regine

26 сентября 2026

СолоИз интернета
Что понравилось
Профессионализм сотрудников, спокойная атмосфера, оформление номеров и чистота!
Superior King Room with Shower Booth
9,0
Shihoko

23 сентября 2026

СолоИз интернета
Что понравилось
В оформлении интерьера отлично совместились японский и западный стили, благодаря чему получилась стильная и современная обстановка. Сотрудники тоже проявили большую любезность и терпеливо разъясняли всё, что было мне непонятно, что оказалось очень полезным.
Superior Twin Room with One Sofa Bed and Bath Tub
9,0
Shihoko

23 сентября 2026

СолоИз интернета
Что понравилось
В оформлении интерьера отлично совместились японский и западный стили, при этом и номер, и кровать выглядели стильно, с изящным сферическим узором. Сотрудники тоже проявили любезность и терпеливо разъяснили всё, что было мне непонятно, что оказалось очень полезным.
Superior Twin Room with Shower Booth
6,0
片岡

21 сентября 2026

ДрузьяИз интернета
Что понравилось
Внутри чисто и приятно.
Что огорчило
От вокзала Киото это находится немного далеко.
Superior Twin Room with Shower Booth
8,0
Eileen

15 сентября 2026

ПараИз интернета
Что понравилось
Отель расположен примерно в 800 метрах от станции.
Superior King Room with Shower Booth
10
Гость

03 сентября 2026

ПараИз интернета
Что понравилось
Приятный отель: при заселении в баре дают бесплатный напиток, номер небольшой, шкаф отсутствует.
На высоком этаже Делюкс, двухместный с ванной
8,0
John

31 августа 2026

СемьяИз интернета
Что понравилось
Здесь было чисто.
Что огорчило
При отправке нашего багажа в следующий отель администратор на ресепшене позвонил туда, чтобы сообщить о нескольких единицах багажа у нас. Я не уверена, зачем был этот звонок, тем более что мы оплатили два номера в этом отеле. Из-за звонка в следующем отеле начали спрашивать, сколько человек будет там проживать. Я сказал им, что мы обсудим это напрямую по прибытии. Я сочла эту ситуацию ненужной и неприятной, и мне до сих пор непонятно, почему администратор на ресепшене вообще счел необходимым связаться с другим отелем из-за нашего багажа.
Superior Twin Room with One Sofa Bed and Bath Tub
9,0
Giulia

28 августа 2026

ПараИз интернета
Что понравилось
Дизайнерский номер, большой и удобный, с полным набором техники и услуг внутри.
Что огорчило
Сотрудникам стоило бы чуть лучше знать английский язык.
Superior King Room with Shower Booth
8,0
Benazir

25 августа 2026

СемьяИз интернета
Что понравилось
Очень хорошо обставлен и расположен неподалёку от вокзала.
Что огорчило
Рядом нет магазина, работающего круглосуточно.
Superior King Room with Shower Booth
9,0
Alessio

22 августа 2026

ПараИз интернета
Что понравилось
Заведение первоклассное, расположено в отличном месте. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Настоятельно рекомендую.
Superior King Room with Shower Booth
10
Rebecca

20 августа 2026

ДрузьяИз интернета
Что понравилось
Отель превосходно комфортабельный и находится в отличном месте, неподалёку от вокзала. Декор великолепный, номера комфортабельные, а блюда в ресторане вкусные. Коктейли тоже были великолепны!
Superior Twin Room with One Sofa Bed and Bath Tub
8,0
Meltem

12 августа 2026

СемьяИз интернета
Что понравилось
Персонал на ресепшене проявил большую любезность и отзывчивость. Уборка в номерах была превосходной. Отель находится совсем рядом с вокзалом, да и само расположение очень удобное.
Что огорчило
Сотрудники ресторана и кухни вели себя довольно недружелюбно и почти не улыбались. К сожалению, еда мне не понравилась, к тому же сыр вообще отсутствовал.
Superior King Room with Shower Booth
9,0
Chris

10 августа 2026

СемьяИз интернета
Что понравилось
Отлично. Расположение рядом со станцией. Номера хорошие, а завтрак разнообразный.
Что огорчило
Завтрак «шведский стол» организован нелогично: блюда расставлены так, что приходится много бегать туда-сюда. В ресторане цены высокие, зато качество хорошее.
Superior King Room with Shower Booth
8,0
Chera

08 августа 2026

СемьяИз интернета
Что понравилось
Оно располагалось неподалёку от вокзала.
Что огорчило
Расположение оказалось немного в стороне, не в самом торговом центре. К тому же один из сотрудников, мистер Мэтью, вел себя крайне неподобающе: он был груб и не ладил с детьми. С остальным персоналом у меня проблем не возникло, они тоже были отзывчивы.
Superior Twin Room with Shower Booth
5,0
Silvia

04 августа 2026

СолоИз интернета
Что огорчило
Мы не учли, что в этот день выезжаем из отеля, поэтому с нас взяли штраф за 2 часа.
Superior King Room with Shower Booth

Расположение