По местным меркам (в сравнении с другими предложениями поблизости) отель хорош. Дизайн, расположение, чистота, новизна.
1. Слышимость в номерах высокая. Дословно слышно разговоры в соседних номерах и музыку из ресторана (жили в номере на 2 этаже).
2. Персонал немного депрессивен и не настроен ни на доп.продажи, ни на пиар отеля. Узнавали сами и про бани, и про купели, и про чайный дом. Что есть спортзал и детская игровая, мы выяснили по указателям. Ни рассказа при заезде, ни брошюры в номере.
3. Было 2 неприятных кейса (за это и невысокую оценку ставим). Оплату за баню принимают только переводом на карту. Карл! В отеле 4* вы уходите от налогов и вещаете что-то бредовое про «другое юрлицо». Чек, однако, никто не дал) Сделайте хоть самозанятого и принимайте тогда переводами, 4% налогов и никто не будет вам писать о гадости серых схем ведения бизнеса. 4% от 4000₽ - это 160₽. И был бы отзыв с другими звёздами.
2я история. Вы живете в стандартном номере и приходите вечером в ресторан. И спрашиваете, можно ли взять еду с собой в номер. Вам ответят, что такое возможно только для номеров Люкс. 🤣 В итоге оказалось, что на самом деле нельзя брать в номер тарелки и приборы. А вот в пластиковый бокс можно взять еду хоть куда. Видимо, так сделано, чтобы люди в люксе лучше себя ощущали, а люди в обычных номерах - наоборот 🤷🏼♀️
4. Завтраки печальные. Если вы не фанат булок, сладкого, майонеза и вчерашних переработанных продуктов, то еды очевидно мало. 1,5 вида яиц, каждый раз приготовленных одинаково печально. Завтраки за 3 дня, что мы жили, почти не менялись. В выходные появилась вишня, которую разобрали за полчаса и больше ее не было. Дешёвые йогурты (кажется, отелю разумнее купить йогуртницу и делать самостоятельно свой). Найти что-то типа альтернативного молока также в отеле не получится.
5. Ну и топ 5 в нашем рейтинге - воняет из канализации в ванне. Сильно! Судя по прошлым отзывам, за 3 года ситуация по этой части не изменилась к лучшему.
Если бы владельцы отеля больше были в контакте с постояльцами - отель можно и до 5ки дотянуть. Но нет ощущения, что это кому-то нужно.
Двухместный номер Standard